REGLAMENTO DE REQUISITOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN 

DEL ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN 

 Artículo 1: La mecánica, la organización, la publicidad y los derechos relacionados con la promoción “Regístrese y gane con la TIENDA ICE”, en adelante denominada la “PROMOCIÓN”, son propiedad exclusiva del Instituto Costarricense de Electricidad, en adelante denominado “ICE”. 

Artículo 2: El presente Reglamento de Requisitos y Condiciones en adelante denominado “REGLAMENTO”, establece las reglas de participación en LA PROMOCIÓN que realiza el ICE. 

Artículo 3: En LA PROMOCIÓN, podrán participar aquellas personas físicas y/o jurídicas que se registren en la TIENDA ICE (www.tiendaice.com). 

Artículo 4: La vigencia de LA PROMOCIÓN es por tiempo limitado, iniciando el día 1 de marzo de 2024 y finalizando el día 1 de abril de 2024 a las 23:59 horas. 

Artículo 5: Para efectos del presente REGLAMENTO, LOS USUARIOS aceptan y entienden que se obtendrá un único ganador por la participación en la PROMOCIÓN, el cual se beneficiará de “Una Plantilla Inducción 1 Disco SIRIUS”. 

DE LA PARTICIPACIÓN DE LA PROMOCIÓN 

Artículo 6: La promoción está desarrollada para que participen LOS USUARIOS que se registren en la TIENDA EN LINEA ICE (www.tiendaice.com), durante el periodo de vigencia de la promoción, 1 de marzo de 2024 y finalizando el día 1 de abril de 2024 a las 23:59 horas. 

DE LA MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN 

Artículo 7: La mecánica de participación se define de la siguiente manera: 

 a) LOS USUARIOS, que se registren en la TIENDA EN LINEA ICE mediante el sitio web (www.tiendaice.com), durante el periodo de vigencia de la promoción, 1 de marzo de 2024 y finalizando el día 1 de abril de 2024 a las 23:59 horas, quedarán participando por “Una Plantilla Inducción 1 Disco SIRIUS”.

b) Se realizarán posteos en las diferentes redes sociales del ICE para incentivar a los usuarios a participar de la promoción.

c) El ICE extraerá un reporte de todos los usuarios que se registren en la tienda en línea ICE mediante el sitio web www.tiendaice.com, en el periodo que comprende la promoción.

d)Se confirmará que los usuarios se hayan registrado correctamente en el sitio web www.tiendaice.com, para poder realizar la entrega del premio.

e) El usuario que resulte ganador de la promoción automáticamente cederá sus derechos de imagen al ICE para fines publicitarios, los cuales se podrán utilizar en redes sociales o cualquier otro medio de comunicación y deberá colaborar en caso de ser necesario.

f) El ganador de LA PROMOCIÓN se obtendrá al azar, utilizando una tómbola electrónica, en presencia virtual de al menos 3 funcionarios ICE, tomando como referencia el correo electrónico de los usuarios que hayan participado en la misma dentro del plazo establecido. 

g) El ganador se sacará de forma aleatoria 5 días hábiles después de finalizada LA PROMOCIÓN , en un horario entre las 9:00 y 15:00 horas.

h) Una vez obtenido el ganador, se procederá a contactarlo vía telefónica para comunicarle que ha salido favorecido y coordinar el día, hora y lugar para la respectiva entrega.

i) En caso de no responder en la primera llamada, se realizarán dos intentos más de llamadas para localizarle, si después de 3 intentos de llamadas, no es posible contactar al cliente, el ICE procederá a sacar un nuevo ganador de la base de datos, invalidando al anterior.

j) Para retirar el premio, el ganador deberá presentar su cédula de identidad, a la cual se le tomará una fotografía por ambos lados, deberá firmar el documento donde se constata la entrega del mismo y deberá permitir que se realicen las fotografías de entrega del premio.

k) En caso de que el ganador no pueda retirar personalmente el premio, podrá delegar esa responsabilidad en una tercera persona mediante autorización debidamente firmada, para lo cual deberá adjuntar una fotocopia de su cédula de identidad.

l) En el caso de que el ganador sea una persona jurídica, y su representante no pueda retirar personalmente el premio, podrá delegar esa responsabilidad en una tercera persona, mediante autorización debidamente firmada, adjuntando una certificación de la personería jurídica, fotocopia de la cédula del apoderado generalísimo, y su designado deberá presentar su cédula de identidad. 

m) En caso que el ganador se ausente el día de la entrega, según lo acordado y no se comunique con algún representante por medio de los canales de comunicación establecidos en el transcurso de los tres (3) días hábiles siguientes, el ICE anularán la entrega. Cualquier situación anormal que se presentare eventualmente con LA PROMOCIÓN y que no estuviera prevista en el presente REGLAMENTO, será resuelta por el ICE en estricto apego a la legislación costarricense.  

RESPONSABILIDADES Y RESTRICCIONES 

Artículo 8. De acuerdo con lo establecido en el artículo 1 del presente REGLAMENTO, el ICE es el organizador de LA PROMOCIÓN. En este sentido, no se hacen responsables por los daños y perjuicios ocasionados a cualquier persona, en virtud del envío de mensajes de contenido por medios virtuales (SMS, WhatsApp, Facebook u otras redes sociales que lo identifiquen) y/o llamadas telefónicas provenientes de terceras personas, en los que se haga referencia a LA PROMOCIÓN

Artículo 9. Todos LOS USUARIOS que participen en LA PROMOCIÓN, entienden, aceptan y se someten en todos sus extremos al presente reglamento. Asimismo, es obligación de cada participante leer e informarse acerca del contenido del reglamento. 

Artículo 10. El ICE podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de LA PROMOCIÓN, la cual será suspendida en forma inmediata sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar fraudes o cualquier otra irregularidad asociados a esta LA PROMOCIÓN, o si se presentare una circunstancia de fuerza mayor, caso fortuito o hecho de tercero que afecte gravemente los intereses del ICE

Artículo 11. LA PROMOCIÓN está sujeta a las condiciones y limitaciones que se indican en el presente REGLAMENTO incluyendo las siguientes:

11.1 Cualquier situación anormal que se presentare eventualmente con LA PROMOCIÓN y que no estuviera prevista en el presente REGLAMENTO, será resuelta por el ICE en estricto apego a la legislación costarricense.

11.2. La responsabilidad del ICE se limita únicamente a hacer efectivo el beneficio descrito en LA PROMOCIÓN, en los términos indicados en el presente REGLAMENTO, quedando exonerado de toda responsabilidad, culpa, reclamo, demanda y acción ante cualquier instancia administrativa y/o judicial por los efectos que directa o indirectamente podrían derivarse de esta PROMOCIÓN, ante el uso, aceptación y disfrute del mismo.

11.3. El beneficio de LA PROMOCIÓN incluye un año de garantía a partir de la fecha de entrega la cual deberá ser gestionada entre el ganador y LA EMPRESA KITCHENWARE EXPERTS S.A. al teléfono 8511-3053.

11.4 LOS USUARIOS que participan en LA PROMOCIÓN aceptan y entienden que con el solo hecho de realizar la mecánica de participación autorizan al ICE a enviar toda clase de información de cualquier tipo, sea o no de la misma promoción. LOS USUARIOS tienen la posibilidad de solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de esta información publicitaria sin costo alguno adicional, llamando al 8000ICELEC (8000-423532) o al correo icelec@ice.go.cr para solicitar la exclusión de la base de datos. 

Artículo 12. El ICE se reserva el derecho de modificar la “Mecánica de la Promoción” o este REGLAMENTO en cualquier momento para introducir todas aquellas reformas necesarias que mejoren LA PROMOCIÓN. Estos cambios si se hicieran, se darán a conocer de forma automática en la página Web www.grupoice.com. 

Artículo 13. Para mayor información, así como, para la atención de las consultas respectivas, los clientes pueden acceder a la página web del ICE www.grupoice.com, o bien, llamar al 8000ICELEC (8000-423532). 

Artículo 14. El presente REGLAMENTO rige a partir de su publicación en la página web del ICE en www.grupoice.com. 

Derechos reservados 2024. Prohibida su reproducción por cualquier medio. Gerencia de Electricidad. La mecánica y todos derechos contenidos en el presente Reglamento se encuentran amparados por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual.